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Selm (NRW)
+ 49 2592 984250
ahoi@oceanmedien.com
Service

Service - Agentur Oceanmedien

Hosting vor 2018

Webmail
Für Webhosting Kunden bis 2. Quartal 2018.
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Webserver
Serververwaltung für Webhosting Kunden bis 2. Quartal 2018.
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Webmailer

Webmail
Wolfsbarsch
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Webmail
Baracuda
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Webmail
Seeteufel
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Webmail
Schellfisch
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Webserver

Webserver
Serververwaltung für Kunden auf den Systemen Wolfsbarsch, Schellfisch, Baracuda, Zander und Seeteufel.
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Wir stehen Ihnen mit unserem ganzen Team jederzeit für Fragen zur Verfügung. Sie erreichen unser Team innerhalb den Öffnungszeiten per Telefon oder auch per Mail. Gerne besuchen wir Sie auch nach Terminabsprache in Ihrem Betrieb vor Ort.

Fernwartung
Mit der Fernwartung können wir Ihnen schnellen Support leisten. Laden Sie dazu ganz einfach die Fernwartung für PC oder die Fernwartung für MAC herunter, je nachdem, welches System Sie nutzen! Achten Sie bitte darauf, dass Sie bei der Fernwartung unsere Fernwartung nutzen und nicht die, die Sie eventuell bereits auf dem PC oder MAC haben.

In dem Team von oceanmedien stehen Ihnen zwei feste Ansprechpartner für den Fernwartungsservice zur Verfügung. Sollte es während der Bürozeiten keinen passenden Termin geben oder sollten Sie in den Abendstunden lieber eine Unterstützung nutzen wollen, sprechen Sie uns einfach direkt auf an!

Webmailer
Unsere Kunden verfügen über die Möglichkeit unterwegs auch einen Webmailer nutzen zu können. In der Übersicht finden Sie ganz einfach den passenden, je nachdem auf welchem Server Sie liegen: Wolfsbarsch, Baracuda, Zander, Seeteufel, Schellfisch oder auch den für unser anderes Webhosting.

Ticketsystem und Chat
Sie haben außerhalb unserer Öffnungszeiten eine Frage? Kein Problem! Wir haben ein 24 Stunden Ticketsystem, wo Sie jederzeit Ihre Fragen stellen oder Probleme schildern können. Diese werden nach dem "First In First Out" Verfahren bearbeitet. Hinterlassen Sie ganz einfach eine Nachricht und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen bearbeiten.

Das flexible Kunden Support System beinhaltet neben dem Ticketsystem auch einen Live Chat. Während unserer Öffnungszeiten können Sie über dieses Tool auch einen direkten Live Chat mit einem unserer Mitarbeiter anfangen und Ihre Fragen in kurzer Zeit beantwortet bekommen.

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Kontakt zu ocean[medien]

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Das Team der Werbeagentur oceanmedien freut sich auf Ihren Kontakt.